Quién presta el servicio

MiRonda es un servicio operado por PRS GLOBAL BUSINESS LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos, con domicilio en 530 B Harkle Rd STE 100, Santa Fe, NM 87505-4739, USA («MiRonda», «nosotros»). Contacto: contacto@mironda.app.

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, registrarte, unirte a un grupo o usar de cualquier forma la plataforma, declaras que leíste, entendiste y aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses MiRonda.

Debes ser mayor de edad según la ley de tu país y tener capacidad legal para obligarte. MiRonda no está dirigida a menores de 18 años.

Qué es MiRonda

MiRonda es una plataforma tecnológica de organización y control de grupos de ahorro comunitario del tipo ROSCA (tandas, cadenas, juntas, natilleras, cundinas y similares). La plataforma permite crear grupos, definir reglas y turnos, enviar recordatorios, registrar declaraciones de aportes y construir un historial de participación.

Qué no es MiRonda

MiRonda no es un banco, una entidad de crédito, una cooperativa, una casa de cambio, un transmisor de dinero, una institución de pago, un intermediario financiero, un asesor de inversiones ni una aseguradora. MiRonda no capta recursos del público, no recibe depósitos, no otorga préstamos, no paga intereses ni rendimientos y no ofrece asesoría financiera, legal ni tributaria.

Pagos entre usuarios

Los aportes de cada ronda se realizan directamente entre los participantes, fuera de la plataforma, por los medios que ellos elijan. MiRonda nunca recibe, custodia, retiene, administra, transfiere ni garantiza el dinero de los grupos.

En ninguna hipótesis MiRonda será responsable por pagos, cobros, intermediaciones, transferencias de valores, atrasos, incumplimientos, fraudes, errores de envío o pérdidas ocurridas entre usuarios, participantes u organizadores. La plataforma solo registra la información que los propios usuarios declaran y confirman.

Las disputas entre participantes deben resolverse entre ellos. MiRonda puede ofrecer herramientas para registrar disputas, pero no actúa como árbitro, mediador, garante ni cobrador.

Organizadores de grupos

Quien crea un grupo («organizador») define sus reglas, montos, frecuencia, orden de turnos y criterios de admisión, y es el único responsable de ellos. El organizador no es empleado, agente ni representante de MiRonda.

El organizador debe informar las reglas de forma clara a todos los participantes y asegurarse de que el grupo cumpla las leyes aplicables en su país.

Tu cuenta

Debes proporcionar información verdadera, completa y actualizada, mantener la confidencialidad de tus credenciales y avisarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado. Cada persona puede tener una sola cuenta. Eres responsable por toda la actividad realizada desde tu cuenta.

Verificación de identidad

La verificación de identidad (documento, selfie y prueba de vida) es realizada por proveedores especializados de terceros. MiRonda puede exigir, rechazar, suspender o revocar una verificación a su criterio.

Una identidad verificada solo confirma que una persona completó ese proceso. No garantiza su solvencia, honestidad ni comportamiento futuro.

Historial y nivel de confianza

El historial MiRonda y el nivel de confianza se calculan a partir de la actividad registrada y declarada por los usuarios dentro de la plataforma. Son informativos, pueden contener errores y no constituyen una calificación crediticia.

El historial MiRonda no es un informe de crédito ni un reporte de consumidor y no puede usarse para decidir sobre crédito, empleo, seguros, vivienda ni ningún otro fin regulado.

Planes, pagos y reembolsos

Los precios de los planes y del sello MiRonda Verified se muestran en dólares estadounidenses y pueden no incluir impuestos o cargos aplicables. Los cobros se procesan mediante procesadores de pago de terceros, según las condiciones informadas al momento de la contratación.

Los planes de pago periódico pueden cancelarse en cualquier momento; la cancelación tiene efecto al final del período ya pagado y no genera cobros posteriores. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables, incluido el sello Verified una vez iniciado el proceso de verificación.

MiRonda puede modificar precios y funciones de los planes, con aviso previo para los períodos futuros.

Conductas prohibidas

Está prohibido usar MiRonda para: fraude, estafa o suplantación de identidad; lavado de dinero o financiamiento de actividades ilícitas; esquemas piramidales, Ponzi o de inversión; préstamos, captación o intermediación financiera sin autorización legal; acoso, amenazas o cobro abusivo; publicar información falsa o de terceros sin permiso; vulnerar la seguridad de la plataforma, hacer ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada o interferir con su funcionamiento.

MiRonda puede suspender o cerrar cuentas y grupos, conservar registros y colaborar con las autoridades cuando detecte o sospeche estas conductas.

Cumplimiento de la ley local

Cada usuario y organizador es responsable de cumplir las leyes de su país, incluidas las normas tributarias, cambiarias, de protección al consumidor y las que regulen los grupos de ahorro. MiRonda no garantiza que el uso de la plataforma sea adecuado o legal en todas las jurisdicciones.

Servicios de terceros

MiRonda se integra con servicios de terceros, como proveedores de verificación de identidad, procesadores de pago, servicios de mensajería (por ejemplo, WhatsApp) y servicios de infraestructura. Esos servicios tienen sus propios términos y políticas, y MiRonda no responde por su disponibilidad, contenido ni actuación. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

Programa de mensajes de texto (SMS) · Text Messaging Program

Qué recibirás: notificaciones de tu cuenta y de tus grupos, como recordatorios de fechas de aporte, avisos de turno, cambios en las reglas del grupo y alertas de seguridad. No enviamos mensajes de marketing ni promocionales.

Cómo te suscribes: marcando la casilla de consentimiento de SMS al crear tu cuenta o en tu perfil en app.mironda.app. El consentimiento es opcional y no es condición para usar MiRonda ni para ninguna compra. La casilla nunca viene marcada de antemano.

Frecuencia y costos: la frecuencia varía según la actividad de tus grupos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador.

Cancelar y ayuda: responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes (recibirás un mensaje de confirmación). Responde HELP o escribe a contacto@mironda.app para obtener ayuda. Para volver a suscribirte, responde START.

Los operadores de telefonía no son responsables por mensajes demorados o no entregados. Consulta nuestra Política de privacidad en https://mironda.app/privacy.html. Los mensajes se envían desde el número +1 (505) 557-3557.

English version

What you will receive: account and group notifications such as contribution date reminders, turn alerts, group rule changes and security alerts. We do not send marketing or promotional messages.

How to opt in: check the SMS consent box when creating your account or in your profile at app.mironda.app. Consent is optional and is not a condition of using MiRonda or of any purchase. The box is never pre-checked.

Frequency and cost: message frequency varies based on your group activity. Message and data rates may apply.

Opt out and help: reply STOP at any time to unsubscribe; you will receive one confirmation message and no further texts. Reply HELP or email contacto@mironda.app for help. Reply START to resubscribe.

Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. See our Privacy Policy at https://mironda.app/privacy.html. Messages are sent from +1 (505) 557-3557.

Llamadas y agentes de voz con inteligencia artificial

MiRonda puede usar agentes de voz con inteligencia artificial para atender llamadas de soporte y para comunicar avisos de tu cuenta o de tus grupos. Al inicio de la llamada, el agente se identifica como un asistente automatizado y no como una persona.

Las llamadas pueden grabarse y transcribirse para mejorar el servicio, resolver reclamos, garantizar la seguridad y prevenir fraude. Te lo informaremos al inicio de la llamada; si no quieres que se grabe, puedes finalizarla y escribirnos a contacto@mironda.app.

Solo llamamos a números que nos proporcionaste y solo por asuntos de tu cuenta o de tus grupos. No hacemos llamadas de cobranza de deudas ni de marketing sin tu consentimiento. Puedes pedir en cualquier momento que no te llamemos, durante la llamada o por email.

La inteligencia artificial puede cometer errores. Sus respuestas son informativas y no constituyen asesoría financiera, legal ni tributaria. No puede modificar pagos ni mover dinero entre usuarios, porque MiRonda no custodia fondos. Ante cualquier duda, escríbenos a contacto@mironda.app.

Las llamadas se prestan con proveedores de telefonía y de inteligencia artificial de terceros, cuyas condiciones también se aplican.

Contenido que publicas

Eres responsable por la información, comprobantes y mensajes que cargas en la plataforma. Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, procesar y mostrar ese contenido a los miembros de tus grupos, solo para prestar el servicio.

Propiedad intelectual

La marca MiRonda, el software, el diseño y los contenidos de la plataforma pertenecen a PRS GLOBAL BUSINESS LLC o a sus licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, personal, revocable y no transferible para usar la plataforma conforme a estos términos.

Exclusión de garantías

MiRonda se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, no otorgamos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PRS GLOBAL BUSINESS LLC, sus socios, directores, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de dinero entre usuarios o daños derivados de la conducta de otros usuarios.

En todo caso, la responsabilidad total de MiRonda frente a ti se limita al mayor de: (a) lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o (b) 100 dólares estadounidenses.

Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne y defender a PRS GLOBAL BUSINESS LLC y a su personal frente a reclamos, daños, multas y gastos (incluidos honorarios de abogados) derivados de tu uso de la plataforma, de tus grupos, de tus pagos con otros usuarios o del incumplimiento de estos términos o de la ley.

Suspensión y cierre

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. MiRonda puede suspender o cerrar cuentas o grupos, con o sin aviso, si hay incumplimiento de estos términos, riesgo para otros usuarios o requerimiento legal. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes tras el cierre.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia y, si los cambios son relevantes, te avisaremos por la plataforma o por email. Seguir usando MiRonda después de la vigencia implica la aceptación de los cambios.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. En la medida permitida por la ley, cualquier disputa con MiRonda se resolverá de forma individual mediante arbitraje vinculante con sede en Santa Fe, Nuevo México, y renuncias a participar en acciones colectivas o de clase.

Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te otorguen las leyes de protección al consumidor de tu país.

Disposiciones generales

Si alguna cláusula se declara inválida, las demás siguen vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; MiRonda puede cederlos en caso de reorganización, fusión o venta. En caso de discrepancia entre versiones de idioma, prevalece la versión en español.

Contacto

PRS GLOBAL BUSINESS LLC · 530 B Harkle Rd STE 100, Santa Fe, NM 87505-4739, USA · contacto@mironda.app